الشكاوى والاقتراحات
الشكاوى والاقتراحات
في [فلفي كوتن] نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات التي تساعدنا على تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
إذا واجهت أي مشكلة في طلبك أو كان لديك اقتراح لتطوير خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر إحدى وسائل التواصل التالية:
- رقم الجوال أو واتساب: [0545066268]
آلية معالجة الشكاوى
- يتم استقبال الشكوى ومراجعتها خلال يومي عمل من تاريخ استلامها.
- قد يتم التواصل مع العميل لطلب معلومات إضافية عند الحاجة.
- نسعى إلى معالجة جميع الشكاوى والرد عليها في أقرب وقت ممكن بما يحقق رضا العميل ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
نقدّر ملاحظاتكم وثقتكم، ونسعد دائمًا بسماع آرائكم ومقترحاتكم التي تساعدنا على تطوير خدماتنا وتقديم تجربة أفضل.